อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา

เราวางข้อกำหนดการใช้บริการให้ชัดเจนตั้งแต่วันแรกที่คุณเปิดบัญชี ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียน การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าเล่นเกมโต๊ะสดและสล็อต เงื่อนไขทั้งหมดปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินกฎการใช้งานเกมและโต๊ะสดนโยบายความปลอดภัยบัญชี
Ving 999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือต้องการขอคำชี้แจงในส่วนใดเราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน นโยบายบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนให้คุณเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอดเวลา

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายบัญชี และเงื่อนไขการถอนเงินได้ทันที คุณจะเห็นประวัติการสนทนาเดิมเมื่อเข้ามาใหม่
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขเฉพาะมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลžบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามมาด้วย เราจะตอบกลับพร้อมอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เราจัดหมวดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ครอบคลุมเงื่อนไขการฝาก-ถอน นโยบายความปลอดภัยบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตน คุณสามารถอ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมตอบ
มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย ทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียน การยืนยันตัวตนด้วย OTP การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะผ่านการเข้ารหัสและการตรวจสอบตามเงื่อนไขที่เราวางไว้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และรหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียน เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใช้ในประเทศไทย คุณจะได้รับรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกครั้งที่คุณถอนเงินเราจะตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ระบุตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ หากข้อมูลไม่ตรงเราจะระงับการถอนและขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

การเก็บรักษาข้อมูลและคุกกี้

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการเดิมพัน และคุกกี้การเข้าใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และตรวจสอบความปลอดภัย ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอให้เราลบหรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

ติดต่อเพื่อขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขในขั้นตอนลงทะเบียนเมื่อคุณกดยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และสร้างรหัสผ่าน หลังจากนั้นคุณสามารถฝาก-ถอนเงินและเข้าเล่นเกมได้ทันที

ไม่ได้ เราอนุญาตให้ใช้เฉพาะบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับชื่อจริงที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น หากเราตรวจพบความไม่ตรงกันจะระงับการถอนเงินและอาจระงับบัญชีของคุณ

เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวและส่งการแจ้งเตือนไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายและดำเนินการแก้ไข หากเป็นการฝ่าฝืนร้ายแรงเราอาจปิดบัญชีถาวร

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นและการเพิ่มบริการใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีและขอให้คุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ก่อนใช้บริการต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการใช้บริการที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราจะโอนเงินถอนกลับไปยังบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากเข้ามาเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชีถอนให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต